お買い物ガイド

☆キュート個人輸入代行サービス お買い物の流れ☆

  • ①各商品の「ご注文フォームへ」をクリックして、ご注文フォームより必要事項をご記入の上ご送信ください。
    ※身長・体重等は正確にご記入ください。
    ※1ヶ月以上の分量に値する商品をご購入いただいた場合には、配送を数回に分けてお送りさせて頂きます。
    ※ご注文完了後直ちに自動配信メールがお客様のご登録アドレスに配信されます。
    ※自動配信メールが届かない場合は、『cute-ia.org』をドメインを指定受信許可して頂きますようお願い申し上げます。
  • ②ご注文を頂きまして24時間以内に、弊社よりご注文確認メールにてご案内させて頂きます。
    ※併せて振込先口座をお知らせいたします。
    ※お客様の健康状態によりご注文をお断りさせて頂く場合もございます。予めご了承ください。
  • ③ご注文確認メール記載の指定口座へ料金をお振込みください。
    (振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します)
  • ④ご入金の確認が出来次第、お客様に入金確認メールにてご案内させて頂きます。
    お客様の情報を元に、ドクターが個別に処方致します。
    その後、速やかに発送準備に入られて頂きます。
    ※処方箋薬の場合、病院営業日の発送となります。
    ※通常ご入金から3日以内(土日及びタイの祝日は除く)に発送させて頂きます。
  • ⑤商品の発送は国際書留郵便を利用しての発送となります。
    日本にお荷物が到着し通関検査が終わり次第、最寄の郵便局へお荷物が配達されます。
    その後、郵便局よりご指定のご住所へお荷物が配送されます。
    ※発送日より14日間経っても到着しない場合は弊社で確認致しますので、お手数ですがメールにてご連絡お願い致します。

    ☆万一商品が届かない場合は弊社にて確認後、下記に該当がない場合に限り再発送させて頂きます。☆

    【1】 お問合せフォーム記載のご住所・郵便番号が間違っていた場合
    【2】 郵便局止め、店舗や会社宛ての住所の場合
    【3】 お届け先の郵便番号が間違っている場合
    【4】 お客様のご都合で荷物を受け取り損ね、返送された場合
    【5】 日本入国後、荷物が紛失または破損した場合


    ■当方では到着保証のサービスを行っております。
    万が一、税関にて商品が止められた場合にも上記の場合を除き、再発送させて頂きますのでご安心下さい。

    ※錠剤やカプセルの破損・不足・間違いがあった場合はご連絡下さい。
    迅速に対応いたします。
    ただし、輸送上起こりうる箱の変形等の交換はご容赦下さい。
    ※すべてのお問い合わせはEメールにてお願いしております。
    ※弊社代行のダイエット医薬品には、向精神薬は一切調合されておりませんので安心してご利用ください。
    ※薬事法の制限により、お答え出来ない事もございますので、予めご了承下さい。
  • ☆お買い物の流れについてご不明な点等ございましたら<info@cute-ia.org>までお気軽にお問合せ下さい☆

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    ■送料・手数料について
    • 送料は全商品無料とさせて頂いております。
    ■お支払い方法
    • 銀行振り込み
    ■お客様情報のお取り扱いについて
    • 当社は、お客様とのやり取りの中で得た個人情報 (住所・氏名・メールアドレス・ご購入商品等)を 警察機関・裁判所・公共機関からの提出要請が あった場合以外の第三者に譲渡または利用 しないことをお約束いたします。
    ■商品の配送について
    • ご注文商品の配送は、日本郵便の国際書留郵便でのお届けとなります。 発送完了後お送り致します『お問い合わせ番号』にて配送状況を ご確認できます。
      ※処方薬4週間分以上ご注文のお客様は、4週間分ごとの配送とさせて 頂きます。予めご了承ください。

      【国際書留郵便の配送状況のご確認】
    ■返品について

    品質検査には万全を期してますが、万一不良の場合は 当社が責任を持って良品をお送りさせて頂きます。

    ■お問い合わせ
    • わからないことがございましたら、お気軽にコチラよりお問い合わせください。
      ※薬事法によりお答え出来ない場合がございます。予めご了承ください。
    • Tell:668-9172-4198
    • Mail:info@cute-ia.org